FAQ : Foire aux questions – swizzglas KLG

Tout ce qu'il faut savoir sur les verres à boire, le choix du verre, l'entretien, la gastronomie, la commande, l'expédition et les retours en Suisse.

🏢 À propos de swizzglas

Où est stationné swizzglas KLG ?

swizzglas KLG est synonyme de qualité suisse dans la fabrication de verre depuis plus de 55 ans. Fondée sous l'ancien nom de Rastal Sahm & Co., nous produisons et affinons des verres à boire, des tasses et des carafes. Notre adresse : Pulvermühlestrasse 81, CH-7001 Coire, Grisons, Suisse.

Où puis-je commander des verres à boire en ligne à Coire ou en Suisse ?

Vous pouvez commander facilement des verres à boire dans notre boutique en ligne sur shop.swizzglas.ch – avec livraison en Suisse et au Liechtenstein. Notre entrepôt est situé à Coire (GR).

🥂 Produits & Assortiment

Quel assortiment propose swizzglas ?

Nous proposons des verres à vin, des verres à bière, des verres à spiritueux, des verres à eau, des verres de bar et d'événements et des verres de restauration – pour un usage privé ainsi que pour la gastronomie et le secteur B2B.

Existe-t-il des verres jaugés ?

En principe, nous proposons dans notre boutique des articles en verre non jaugés. Si un article est jaugé, cela est directement indiqué sur la fiche produit. Si vous êtes intéressé par des variantes jaugées, veuillez nous contacter à hallo@swizzglas.ch.

Puis-je faire imprimer des verres individuellement ?

Oui – une impression individuelle est possible à partir de 500 pièces par forme de verre. Nous serons ravis de vous faire une offre personnalisée. Veuillez nous contacter à hallo@swizzglas.ch.

Pourquoi ne puis-je commander que des quantités spécifiques ?

La quantité minimale dépend de l'unité d'emballage. Comme nous proposons également des verres à boire en plus grandes quantités dans le secteur B2B, les emballages sont conçus en conséquence.

Quelle est la précision des dimensions indiquées ?

Toutes les dimensions sont approximatives et sans garantie.

Quelle est la fidélité des images de produits à la réalité ?

Le verre est un produit naturel. Les écarts de couleur, de poids ou de taille liés à la production ne peuvent être totalement exclus.

🍷 Recommandations de verres – Nos quatre meilleurs vendeurs

Quel verre convient au vin blanc ?

Le verre à vin blanc Harmony/Lounge 37 est idéal pour les vins blancs légers à moyennement corsés tels que le Sauvignon Blanc, le Pinot Grigio ou le Riesling. Sa forme élancée préserve les arômes et maintient le vin agréablement frais.

Quel verre convient au vin rouge ?

Le verre à vin rouge Harmony/Lounge avec son grand volume est parfait pour les vins rouges puissants comme le Cabernet Sauvignon, le Merlot ou la Syrah. Sa large ouverture permet une aération optimale et un développement des arômes.

Quel verre est adapté aux amateurs de bières artisanales ?

Le Craft Master One a été spécialement conçu pour la bière artisanale – la forme du verre concentre les arômes et permet à la mousse de se développer de manière optimale. Idéal pour les IPA, les Ales et autres bières artisanales.

Quel verre convient à l'eau, aux jus ou aux sodas ?

Le verre à eau Harmony/Lounge 40 est polyvalent et convient parfaitement aux boissons non alcoolisées. Son design élégant s'adapte aussi bien au quotidien qu'aux occasions spéciales.

🧼 Entretien & Manipulation

Comment entretenir au mieux les verres ?

• Rincer les verres avant la première utilisation.
• Laisser refroidir les verres chauds sortis du lave-vaisselle – ne pas les remplir immédiatement de boissons froides (moins de 15 °C).
• Pour les verres de haute qualité, nous recommandons généralement le lavage à la main afin de préserver leur éclat et leur qualité à long terme.

📦 Commande & Paiement

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Nous acceptons actuellement : PayPal et TWINT.

Vers quels pays expédiez-vous ?

Nous expédions actuellement en Suisse et au Liechtenstein.

🚚 Expédition & Emballage

Dans quel délai ma commande sera-t-elle expédiée ?

L'expédition a généralement lieu dans les 2 à 4 jours ouvrables (du lundi au vendredi) après réception de la commande.

Avec quel prestataire de services d'expédition la livraison est-elle effectuée ?

Votre commande sera livrée par DPD.

Comment la marchandise est-elle emballée ?

Nos verres à boire sont emballés en toute sécurité dans des cartons appropriés afin d'éviter les dommages pendant le transport.

🔄 Retour & Rétractation

Dans quel délai puis-je retourner des articles ?

Vous avez le droit de retourner les marchandises dans les 14 jours sans donner de motif. Pour plus de détails, consultez : Droit de rétractation – swizzglas KLG.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client.

📬 Contact

Des questions ? Nous sommes là pour vous aider : hallo@swizzglas.ch