Politique de confidentialité

La protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées dans la présente politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte des données sur notre site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l’exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales (impressum) du site.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez, par exemple via un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de votre visite. Il s’agit principalement de données techniques (p. ex. navigateur, système d’exploitation, heure d’accès). Cette collecte est automatique dès que vous entrez sur le site.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée afin d’assurer la mise à disposition du site sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d’obtenir gratuitement, à tout moment, des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée dans l’impressum.

Vous disposez en outre d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous avez aussi le droit, dans certaines conditions, de demander la limitation du traitement de vos données. Les détails figurent dans la section « Droit à la limitation du traitement ».

Outils d’analyse et outils de tiers

Lors de votre visite, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique, notamment via des cookies et des programmes d’analyse. En règle générale, cette analyse est anonyme et ne permet pas de remonter jusqu’à vous.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Des informations détaillées figurent ci-dessous.

Informations générales et obligations

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données de manière confidentielle, conformément aux dispositions légales et à la présente politique.

Lorsque vous utilisez ce site, différentes données personnelles sont collectées. Cette politique explique quelles données sont collectées, à quelles fins, et comment cela se fait.

Nous rappelons que la transmission de données sur Internet (p. ex. par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète contre l’accès de tiers n’est pas possible.

Information sur le responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

swizzglas KLG
Pulvermühlestrasse 81
CH-7001 Chur

Téléphone : +41 (0) 81 286 96 86
E-mail : info@rastal.ch

Le responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou conjointement, des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

Révocation de votre consentement

De nombreuses opérations de traitement ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer un consentement déjà donné à tout moment par simple e-mail. La licéité du traitement effectué jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

Droit d’opposition (Art. 21 RGPD) et publicité directe

Si le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, let. e ou f RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, y compris au profilage. La base juridique est indiquée dans la présente politique.

En cas d’opposition, nous ne traiterons plus vos données, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux ou si le traitement sert à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Si vos données sont traitées à des fins de prospection directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement. Après opposition, vos données ne seront plus utilisées à des fins de prospection.

Droit de réclamation auprès de l’autorité compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données traitées de manière automatisée sur la base de votre consentement ou d’un contrat, dans un format courant et lisible par machine, et de les transmettre à un tiers si cela est techniquement possible.

Chiffrement SSL/TLS

Ce site utilise un chiffrement SSL/TLS pour protéger la transmission de contenus confidentiels. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au passage de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas.

Paiements chiffrés sur ce site

Si, après la conclusion d’un contrat payant, il est nécessaire de transmettre des données de paiement, celles-ci sont utilisées pour l’exécution du paiement via une connexion SSL/TLS.

Accès, blocage, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès gratuit à vos données enregistrées, ainsi que d’un droit de rectification, de blocage ou de suppression.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, par exemple en cas de contestation de l’exactitude, de traitement illicite, de nécessité pour des droits en justice, ou d’opposition selon l’art. 21, par. 1 RGPD.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons à l’utilisation des coordonnées publiées dans l’impressum pour l’envoi de publicité non sollicitée. Nous nous réservons le droit d’engager des actions en cas d’envois non sollicités (spam).

Collecte des données sur notre site

Cookies

Ce site utilise en partie des cookies. Ils ne causent aucun dommage et ne contiennent pas de virus. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sûre.

De nombreux cookies sont des « cookies de session » et sont supprimés automatiquement après votre visite. D’autres restent enregistrés jusqu’à suppression.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé du dépôt de cookies et les autoriser au cas par cas ou les refuser. La désactivation peut limiter les fonctionnalités du site.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux (p. ex. type de navigateur, système d’exploitation, URL de référence, nom d’hôte, heure de la requête, adresse IP).

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources. La base juridique est l’art. 6, par. 1, let. f RGPD.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos informations sont enregistrées afin de traiter la demande et d’éventuelles questions ultérieures. Aucune transmission sans consentement.

Le traitement est fondé sur votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Vous pouvez le révoquer à tout moment.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez, votre demande et les données personnelles associées sont enregistrées et traitées afin de traiter votre demande. La base juridique dépend du cas (art. 6, par. 1, let. b, a et/ou f RGPD).

Inscription sur ce site

Vous pouvez vous inscrire afin d’utiliser des fonctions supplémentaires. Les données sont utilisées uniquement pour le service concerné. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD).

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat (art. 6, par. 1, let. b RGPD). Les données sont supprimées après la fin de la relation commerciale, sous réserve d’obligations légales de conservation.

Transmission des données lors de la conclusion d’un contrat

Nous transmettons des données à des tiers uniquement si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (p. ex. livraison, paiement). Aucune transmission à des fins publicitaires sans consentement explicite.

Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

La base juridique est l’art. 6, par. 1, let. f RGPD.

Anonymisation de l’IP

Nous avons activé l’anonymisation de l’adresse IP. Votre adresse IP est raccourcie avant la transmission aux États-Unis.

Plugin navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement par Google en installant le plugin : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte

Vous pouvez empêcher la collecte via un cookie d’opt-out (Google Analytics deaktivieren). Plus d’informations : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données par un sous-traitant

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Google.

Données démographiques

Le site utilise la fonction « caractéristiques démographiques ». Vous pouvez la désactiver dans les paramètres de votre compte Google.

Durée de conservation

Les données associées à des cookies ou identifiants sont anonymisées ou supprimées après 14 mois. Détails : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

Google AdWords et suivi des conversions

Ce site utilise Google AdWords et le suivi des conversions. Un cookie est placé et expire au bout de 30 jours. Informations : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Newsletter

Données de newsletter

Pour recevoir la newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d’informations de vérification. Le traitement est fondé sur votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple via le lien de désinscription.

Prestataires de paiement

PayPal

Si vous choisissez PayPal, vos données de paiement sont transmises à PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

La base juridique est l’art. 6, par. 1, let. a RGPD (consentement) et l’art. 6, par. 1, let. b RGPD (exécution du contrat). La révocation n’affecte pas la licéité des traitements déjà effectués.